Les seg\u00fcents Condicions Generals de Prestaci\u00f3 de Servei (d\u2019ara endavant, les \u201cCGS\u201d) regulen el servei de comanda online<\/em> i offline<\/em> que permetr\u00e0 al client identificat a les Condicions Particulars (el \u201cClient\u201d) sol\u00b7licitar comandes dels productes i serveis oferts al lloc web www.aquamiga.com<\/a><\/strong> (el \u201cWeb\u201d) o a trav\u00e9s de qualsevol altre canal de venda, dels quals AQUAMIGA, S.L.<\/strong> \u00e9s titular.<\/p>\n\n\n\n Els termes en maj\u00fascules utilitzats en les presents CGS tenen el mateix significat que a les Condicions Particulars, llevat que en aquestes CGS s\u2019estableixi el contrari. Llegeix atentament aquestes CGS, ja que la seva acceptaci\u00f3 \u00e9s imprescindible perqu\u00e8 es puguin executar els serveis sol\u00b7licitats.<\/p>\n\n\n\n El prestador dels b\u00e9ns i serveis oferts (d\u2019ara endavant, el \u201cPrestador\u201d) \u00e9s AQUAMIGA, S.L.<\/strong>, empresa amb domicili social al carrer Bail\u00e8n, 92 de Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 48204, Foli 197, Full n\u00famero 575835, i amb N\u00famero d\u2019Identificaci\u00f3 Fiscal (CIF) B09646555<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El Prestador ofereix als seus clients el servei d\u2019atenci\u00f3 al client a trav\u00e9s de les dades seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n Correu electr\u00f2nic: clientes@aquamiga.com<\/a><\/strong> (24 hores) Les CGS seran aplicables llevat de menci\u00f3 expressa en contra a les Condicions Particulars. Si existeix alguna discrep\u00e0ncia entre elles, prevaldr\u00e0 el que s\u2019estableixi a les Condicions Particulars.<\/p>\n\n\n\n Aquestes CGS tenen per objecte la contractaci\u00f3, venda, subministrament i arrendament temporal per part d\u2019AQUAMIGA, S.L.<\/strong> al Client de qualsevol tipus de producte o servei incl\u00f2s en la llista seg\u00fcent:<\/p>\n\n\n\n D\u2019ara endavant, els Equips de Filtraci\u00f3, els Descalcificadors i qualsevol altre producte, aix\u00ed com l\u2019arrendament de qualsevol d\u2019ells, es denominaran el \u201cProducte\u201d.<\/p>\n\n\n\n En el moment en qu\u00e8 el Client hagi formalitzat una comanda a trav\u00e9s de qualsevol dels canals de venda i en funci\u00f3 de l\u2019opci\u00f3 escollida, es procedir\u00e0 de la manera seg\u00fcent:<\/p>\n\n\n\n AQUAMIGA, S.L.<\/strong> vendr\u00e0 al Client, que comprar\u00e0, els Productes contractats que s\u2019especifiquen a les Condicions Particulars, que es posaran a disposici\u00f3 del Client en el termini i d\u2019acord amb els termes establerts en aquestes Condicions Particulars i en aquestes CGS; o b\u00e9 AQUAMIGA, S.L.<\/strong> cedir\u00e0 en arrendament temporal al Client els Productes propietat d\u2019AQUAMIGA, S.L.<\/strong>, que es posaran a disposici\u00f3 del Client en el termini i d\u2019acord amb els termes establerts a les Condicions Particulars i en aquestes CGS.<\/p>\n\n\n\n En cas que aix\u00ed ho hagi sol\u00b7licitat el Client, AQUAMIGA, S.L.<\/strong> subministrar\u00e0 peri\u00f2dicament al Client qualsevol dels Productes contractats sota aquesta modalitat, en el termini i d\u2019acord amb els termes establerts a les Condicions Particulars i en aquestes CGS.<\/p>\n\n\n\n Per efectuar qualsevol comanda dels Productes d\u2019AQUAMIGA, S.L.<\/strong> a trav\u00e9s del Web, ser\u00e0 necessari que l\u2019adre\u00e7a de recepci\u00f3 dels Productes i l\u2019adre\u00e7a de facturaci\u00f3 del Client estiguin localitzades en qualsevol punt del territori espanyol \u2014excloses les Illes Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla\u2014 on AQUAMIGA, S.L.<\/strong> ofereixi els seus Productes.<\/p>\n\n\n\n AQUAMIGA, S.L.<\/strong> no estar\u00e0 obligada a realitzar enviaments a l\u2019estranger, sens perjudici que AQUAMIGA, S.L.<\/strong> decideixi en el futur, a la seva sola discreci\u00f3, modificar els termes d\u2019aquesta cl\u00e0usula 6 de les CGS i realitzar enviaments de Productes contractats a trav\u00e9s del Web fora del territori espanyol.<\/p>\n\n\n\n Aquestes CGS entraran en vigor a partir de la data de la seva acceptaci\u00f3 i romandran vigents fins a la finalitzaci\u00f3 del termini de durada estipulat a les Condicions Particulars.<\/p>\n\n\n\n Aquest termini podr\u00e0 ser prorrogat autom\u00e0ticament per per\u00edodes d\u2019igual durada a l\u2019estipulada inicialment, llevat que qualsevol de les parts comuniqui a l\u2019altra per escrit la seva oposici\u00f3 a la pr\u00f2rroga amb una antelaci\u00f3 m\u00ednima de tres mesos.<\/p>\n\n\n\n Tot aix\u00f2 s\u2019entendr\u00e0 sens perjudici del que s\u2019estableix a la cl\u00e0usula relativa a la garantia (cl\u00e0usula 13).<\/p>\n\n\n\n El Client haur\u00e0 de satisfer a AQUAMIGA, S.L.<\/strong> els imports que s\u2019indiquen a les Condicions Particulars, com a contraprestaci\u00f3 pels Productes contractats i en funci\u00f3 de si aquests corresponen a:<\/p>\n\n\n\n Les revisions o actualitzacions del Preu es produiran durant el mes de desembre de cada any, amb efectes des del dia 1 de gener seg\u00fcent, o en la data posterior en qu\u00e8 AQUAMIGA, S.L.<\/strong> ho consideri necessari.<\/p>\n\n\n\n Per garantir la qualitat del servei, el Preu s\u2019ajustar\u00e0 anualment atenent a criteris de consum, localitzaci\u00f3 i altres par\u00e0metres que determini AQUAMIGA, S.L.<\/strong> i que estiguin continguts a les Condicions Particulars.<\/p>\n\n\n\n L\u2019import de cadascuna de les revisions o actualitzacions s\u2019incorporar\u00e0 als imports del Preu a pagar pel Client i, per tant, formar\u00e0 part de la base per a successives revisions.<\/p>\n\n\n\n Sense perjudici de les obligacions relatives als Productes a qu\u00e8 es refereixen les cl\u00e0usules 3, 4 i 5 anteriors, AQUAMIGA, S.L.<\/strong> assumeix les obligacions seg\u00fcents: \u00das No s\u2019accepten devolucions de Productes, excepte en cas d\u2019error en el lliurament o defectes. El Client efectuar\u00e0 els pagaments establerts a les Condicions Particulars. La facturaci\u00f3 es realitzar\u00e0 en el moment de la venda del Producte o prestaci\u00f3 del servei. D\u2019acord amb la Llei 3\/2004 de lluita contra la morositat, el pagament s\u2019haur\u00e0 de fer en el termini previst a les Condicions Particulars o, si no n\u2019hi ha, dins de 30 dies. Nom\u00e9s en el cas de comandes urgents o que no compleixin amb la comanda m\u00ednima obligat\u00f2ria establerta a les Condicions Particulars, es cobraran els costos de lliurament, que s\u2019afegiran al preu de compra de les comandes realitzades.<\/p>\n\n\n\n Per realitzar comandes, AQUAMIGA, S.L.<\/strong> posa a disposici\u00f3 dels Clients els canals seg\u00fcents: AQUAMIGA, S.L. podr\u00e0 cancel\u00b7lar una comanda dins de les 48 hores posteriors a la sol\u00b7licitud del Client per alguna de les raons seg\u00fcents: El Client podr\u00e0 exercir el dret de desistiment dins del termini de catorze (14) dies naturals<\/strong> comptats des de la data del lliurament inicial dels Productes. El Client o AQUAMIGA, S.L., sense necessitat d\u2019al\u00b7legar justa causa, poden resoldre la relaci\u00f3 mercantil mitjan\u00e7ant notificaci\u00f3 escrita amb un preav\u00eds m\u00ednim de tres mesos<\/strong>. La invalidesa, nul\u00b7litat o inexigibilitat de qualsevol cl\u00e0usula d\u2019aquestes CGS o de les Condicions Particulars no afectar\u00e0 la vig\u00e8ncia de la resta. Els Productes objecte d\u2019arrendament instal\u00b7lats al local o lloc indicat pel Client seran en tot moment propietat d\u2019AQUAMIGA, S.L. En mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades, aquestes CGS queden subjectes a la Pol\u00edtica de Privadesa publicada a:1. Identificaci\u00f3 del prestador dels b\u00e9ns i serveis<\/h2>\n\n\n\n
Tel\u00e8fon: 695 700 600<\/strong><\/p>\n\n\n\n2. Aplicabilitat<\/h2>\n\n\n\n
3. Objecte<\/h2>\n\n\n\n
\n
4. Lliurament inicial<\/h2>\n\n\n\n
5. Subministrament peri\u00f2dic<\/h2>\n\n\n\n
6. \u00c0mbit<\/h2>\n\n\n\n
7. Durada<\/h2>\n\n\n\n
8. Preu<\/h2>\n\n\n\n
\n
9. Revisi\u00f3 del preu<\/h2>\n\n\n\n
10. Obligacions addicionals d\u2019AQUAMIGA, S.L.<\/h2>\n\n\n\n
Qualitat del producte
AQUAMIGA, S.L. garanteix la qualitat dels Productes, sempre subjecta a la data de caducitat especificada als Productes objecte de la prestaci\u00f3 del Servei.
A aquest efecte, AQUAMIGA, S.L. procedir\u00e0 anualment a la higienitzaci\u00f3 i manteniment dels equips que ho requereixin d\u2019acord amb el que s\u2019especifica a les Condicions Particulars i, si escau, procedir\u00e0 a la reparaci\u00f3 i substituci\u00f3 del material instal\u00b7lat per AQUAMIGA, S.L. en cas que aquest material pateixi danys en el curs del seu \u00fas normal i ordinari, sempre que aquests danys no siguin deguts a neglig\u00e8ncia o mal \u00fas per part del Client.
Material instal\u00b7lat per AQUAMIGA, S.L.
Per tal que AQUAMIGA, S.L. pugui subministrar els Productes en les condicions pactades, el Client autoritza AQUAMIGA, S.L., de manera irrevocable i durant la vig\u00e8ncia d\u2019aquestes CGS, a instal\u00b7lar al local o lloc indicat pel Client els Productes sol\u00b7licitats.
AQUAMIGA, S.L. transportar\u00e0 i instal\u00b7lar\u00e0 al local o lloc indicat pel Client els Productes contractats, que aix\u00ed mateix seran retirats en finalitzar la vig\u00e8ncia d\u2019aquestes CGS.
Material posat a disposici\u00f3 del Client
Addicionalment, i amb independ\u00e8ncia de tots els Productes referits a l\u2019apartat anterior, AQUAMIGA, S.L. posar\u00e0 a disposici\u00f3 del Client accessoris i complements en la quantitat i unitats estipulades a les Condicions Particulars.
Llevat del que disposa la cl\u00e0usula 16 (Ports):
les despeses de lliurament dels Productes i accessoris subministrats seran a c\u00e0rrec d\u2019AQUAMIGA, S.L.
les despeses de retirada al final del contracte seran a c\u00e0rrec del Client, llevat que les Condicions Particulars indiquin el contrari.
Disponibilitat dels Productes
Si els Productes sol\u00b7licitats no es troben disponibles, el Client ser\u00e0 informat al m\u00e9s aviat possible de l\u2019anul\u00b7laci\u00f3 total o parcial de la comanda.
Si es tracta d\u2019una anul\u00b7laci\u00f3 parcial, aix\u00f2 no donar\u00e0 dret a anul\u00b7lar la totalitat de la comanda, i nom\u00e9s es facturar\u00e0 la part efectivament lliurada.
<\/p>\n\n\n\n11. Obligacions addicionals del Client<\/h2>\n\n\n\n
Els equips instal\u00b7lats al local o lloc indicat pel Client estan exclusivament destinats a ser utilitzats amb els Productes subministrats per AQUAMIGA, S.L.
El Client es responsabilitza que no s\u2019introdueixi cap altre accessori, l\u00edquid o contingut als equips.
Asseguran\u00e7a
En els casos d\u2019arrendament, el Client es compromet a assegurar el material instal\u00b7lat o subministrat, essent prenedor de l\u2019asseguran\u00e7a i essent assegurada AQUAMIGA, S.L.
Les cobertures inclouran especialment:
trencaments
fen\u00f2mens el\u00e8ctrics
robatori o furt
danys per aigua
incendi
Devoluci\u00f3 del material instal\u00b7lat
En cas d\u2019arrendament, un cop finalitzada la vig\u00e8ncia d\u2019aquestes CGS, el Client retornar\u00e0 a AQUAMIGA, S.L. en un termini m\u00e0xim de 15 dies els Productes i qualsevol material complementari instal\u00b7lat.
Responsabilitat per no devoluci\u00f3 o devoluci\u00f3 en mal estat
Si el Client:
(i) no retorna els equips en el termini indicat, o
(ii) els retorna amb danys, deterioraments o manipulacions indegudes,
haur\u00e0 d\u2019abonar a AQUAMIGA, S.L., en concepte d\u2019indemnitzaci\u00f3, el valor de reposici\u00f3 a nou dels equips afectats, inclosos components, accessoris i costos associats.
AQUAMIGA, S.L. podr\u00e0:
compensar aquestes quantitats amb la fian\u00e7a dipositada;
reclamar l\u2019import restant si la fian\u00e7a fos insuficient.
La no devoluci\u00f3 podr\u00e0 considerar-se incompliment contractual greu.<\/p>\n\n\n\n12. Devolucions de Productes<\/h2>\n\n\n\n
Nom\u00e9s s\u2019admetr\u00e0 la devoluci\u00f3 de Productes defectuosos o enviats err\u00f2niament.
En aquests sup\u00f2sits:
si el Client ho comunica dins de 14 dies des de la recepci\u00f3, AQUAMIGA, S.L. assumir\u00e0 les despeses d\u2019enviament i recollida;
si es comunica passat aquest termini, aquestes despeses aniran a c\u00e0rrec del Client.
Per fer una devoluci\u00f3, el Client haur\u00e0 de contactar amb:
clientes@aquamiga.com<\/a>
Tel. 695 700 600
AQUAMIGA, S.L. reintegrar\u00e0 l\u2019import amb el mateix mitj\u00e0 de pagament utilitzat.
Els Productes s\u2019hauran de retornar en perfecte estat, amb embalatge original, manuals i accessoris.<\/p>\n\n\n\n13. Arrendaments: fiances i dip\u00f2sits<\/h2>\n\n\n\n
En cas d\u2019arrendament, el Client abonar\u00e0 la fian\u00e7a corresponent.
Aquests imports seran retornats al final del per\u00edode acordat sempre que:
el Client estigui al corrent de pagament;
AQUAMIGA pugui retirar els equips;
aquests es trobin en perfecte estat d\u2019\u00fas i funcionament.<\/p>\n\n\n\n14. Facturaci\u00f3 i pagament<\/h2>\n\n\n\n
En subministraments peri\u00f2dics, podr\u00e0 facturar-se la part proporcional corresponent al per\u00edode inicial.
Llevat pacte en contrari, els imports:
inclouran l\u2019IVA corresponent
seran exigibles des de la data de facturaci\u00f3
s\u2019enviaran per correu electr\u00f2nic al Client
El pagament es far\u00e0 per domiciliaci\u00f3 banc\u00e0ria, autoritzant expressament el Client aquest c\u00e0rrec.<\/p>\n\n\n\n15. Morositat<\/h2>\n\n\n\n
En cas d\u2019impagament, AQUAMIGA, S.L. podr\u00e0 aplicar:
interessos de demora legalment previstos
una compensaci\u00f3 fixa de 40 euros per costos de cobrament
i qualsevol cost addicional acreditable.<\/p>\n\n\n\n16. Costos de lliurament<\/h2>\n\n\n\n
17. Formalitzaci\u00f3 de comandes<\/h2>\n\n\n\n
Web: www.aquamiga.com<\/a><\/strong>
Tel\u00e8fon: 695 700 600<\/strong>
Correu electr\u00f2nic: clientes@aquamiga.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n18. Cancel\u00b7laci\u00f3 i ajornament de comandes<\/h2>\n\n\n\n
manca d\u2019estoc suficient
factures impagades per part del Client
impossibilitat o problemes greus d\u2019enviament
En tots els casos, el Client ser\u00e0 degudament informat i, si s\u2019hagu\u00e9s efectuat algun c\u00e0rrec, ser\u00e0 reemborsat.
Abans de procedir a la cancel\u00b7laci\u00f3, AQUAMIGA, S.L. es posar\u00e0 en contacte amb el Client per intentar trobar una soluci\u00f3 satisfact\u00f2ria per ambdues parts, com ara un lliurament ajornat o parcial.<\/p>\n\n\n\n19. Dret de desistiment<\/h2>\n\n\n\n
Aquest dret no ser\u00e0 aplicable al subministrament de:
b\u00e9ns susceptibles de deteriorar-se o caducar r\u00e0pidament;
b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per ser retornats per motius de salut o higiene i que hagin estat desprecintats;
b\u00e9ns que requereixin condicions especials de conservaci\u00f3 o transport.
L\u2019exercici del dret de desistiment no estar\u00e0 subjecte a formalitats especials.
En cas de desistiment, es retornaran tots els pagaments rebuts, amb excepci\u00f3:
de despeses addicionals derivades d\u2019una modalitat de lliurament diferent de la modalitat ordin\u00e0ria m\u00e9s econ\u00f2mica;
i un cop dedu\u00efdes les despeses directes de devoluci\u00f3, que aniran a c\u00e0rrec del Client.
El reemborsament es far\u00e0 en un m\u00e0xim de 14 dies naturals<\/strong>, utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat inicialment, llevat que el Client disposi expressament el contrari.
AQUAMIGA, S.L. podr\u00e0 retenir el reemborsament fins haver rebut els b\u00e9ns o fins que el Client acrediti la devoluci\u00f3, el que succeeixi primer.
Els Productes hauran de retornar-se:
en perfecte estat
en el seu embalatge original
amb manuals, accessoris o obsequis promocionals, si n\u2019hi hagu\u00e9s
sense manipulacions
Els riscos de p\u00e8rdua o deteriorament durant la devoluci\u00f3 seran a c\u00e0rrec del Client fins al lliurament a AQUAMIGA, S.L.
Per exercir aquest dret:
\ud83d\udce9 clientes@aquamiga.com<\/a>
\ud83d\udcde 695 700 600
S\u2019adjunta com Annex A un model de formulari de desistiment.<\/p>\n\n\n\n20. Resoluci\u00f3 anticipada<\/h2>\n\n\n\n
Si el Client resol anticipadament la relaci\u00f3 contractual, haur\u00e0 d\u2019abonar a AQUAMIGA, S.L. la part proporcional del preu pendent fins a la data prevista de finalitzaci\u00f3 contractual, amb un import m\u00ednim de 200 euros<\/strong> pels Productes.
Qualsevol de les parts podr\u00e0 resoldre immediatament la relaci\u00f3 en cas de:
sol\u00b7licitud de concurs de creditors
suspensi\u00f3 de pagaments
petici\u00f3 de quitan\u00e7a o espera
cessi\u00f3 general de b\u00e9ns a creditors
cessament de l\u2019activitat<\/p>\n\n\n\n21. Nul\u00b7litat<\/h2>\n\n\n\n
Si una cl\u00e0usula fos declarada inv\u00e0lida o nul\u00b7la, les parts negociaran de bona fe una nova cl\u00e0usula v\u00e0lida, efica\u00e7 i exigible que la substitueixi en termes tan semblants com sigui possible.
El fet que AQUAMIGA, S.L. no exerceixi algun dret reconegut en aquestes CGS no implicar\u00e0 ren\u00fancia a aquest dret.
<\/p>\n\n\n\n22. Miscel\u00b7l\u00e0nia<\/h2>\n\n\n\n
Tamb\u00e9 seran propietat d\u2019AQUAMIGA, S.L. els accessoris i material complementari posats a disposici\u00f3 del Client.
La manca d\u2019exercici o l\u2019exercici tard\u00e0 d\u2019un dret no constituir\u00e0 ren\u00fancia a aquest dret.
L\u2019acc\u00e9s als Productes no suposa cap cessi\u00f3 de drets de propietat intel\u00b7lectual o industrial.
Marques, logotips, textos, fotografies, icones, imatges, disseny gr\u00e0fic, codi font i altres elements del Web s\u00f3n propietat d\u2019AQUAMIGA, S.L. i estan protegits per la legislaci\u00f3 aplicable.
Sense autoritzaci\u00f3 escrita pr\u00e8via d\u2019AQUAMIGA, S.L. no est\u00e0 perm\u00e8s:
reproduir
transmetre
manipular
explotar comercialment aquests continguts.
La responsabilitat derivada de l\u2019\u00fas indegut d\u2019aquests materials correspondr\u00e0 exclusivament al Client.
Les comunicacions o notificacions entre les parts es faran per escrit a les adreces que constin a les Condicions Particulars.<\/p>\n\n\n\n23. Pol\u00edtica de privadesa<\/h2>\n\n\n\n
www.aquamiga.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n24. Legislaci\u00f3 aplicable i tribunals competents<\/h2>\n\n\n\n